Cómo se hace
Los factores críticos de vigilancia - FCV
Según la Norma UNE 166.002, la primera fase del proceso de vigilancia es la identificación de los factores críticos de vigilancia, a los que define como “las cuestiones externas a la organización cuya evolución es crucial para su competitividad: tecnologías emergentes, competidores actuales y potenciales, desarrollo de los mercados y del entorno.”
Una correcta definición de los FCV es vital para que el sistema sea eficiente, focalizando los esfuerzos en las temáticas que resultan de interés para la organización.
En esta píldora se presentan varias fórmulas que pueden ayudar a identificar y seleccionar los Factores Críticos de Vigilancia y cómo desplegar el sistema de IC para dar respuesta a esos factores.
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