Aplicaciones y ejemplos
Competidores
A la hora de definir e implantar un sistema de inteligencia competitiva uno de los ámbitos y/o factores de vigilancia clásicos suele ser el seguimiento a la competencia. La vigilancia de la competencia nos puede ayudar a orientar nuestro producto, a explorar nuevos segmentos de mercado, conocer personas adecuadas para nuestra organización, evitar problemas legales…
La competencia normalmente se suele diferenciar entre:
- Competidores referentes: aquellas empresas que lideran el mercado (tanto en el apartado comercial como en el apartado tecnológico).
- Competidores directos: en este grupo de empresas se encuadran aquellas otras con las que se compite directamente en el mercado a la hora de vender los productos al cliente final.