¿Cómo crear un departamento de Inteligencia Competitiva?

21.07.2015

Antes de empezar en la organización del departamento en sí, hay que tener en cuenta las siguientes cuestiones:

• Definir los factores clave a tener en cuenta en la definición del negocio: es necesario que los responsables de la organización tengan un conocimiento exhaustivo sobre el sector donde opera la empresa.
   
• Definir las cuestiones clave que se quieren responder a partir de la recogida de información: hay que elaborar aquellas preguntas que se consideran imprescindibles de responder y a partir de las cuales se puede entender el mercado y los competidores.
   
• Conocer los recursos de que dispone la empresa: antes de empezar esta tarea, hay que saber con qué recursos humanos y de conocimiento se disponen para saber si la empresa está capacitada para afrontar las tareas.